Lỗi thường gặp trên ô tô điện và cách khắc phục. Chắc chắn rất nhiều khách hàng đã, đang và mới sử dụng ô tô điện vinfast nều đã từng trải qua những tình huống không biết phải xử lý như thế nào khi gặp sự cố, không biết là lỗi do đâu.
Vinfast là một thương hiệu xe duy nhất của Việt Nam phát triển xe ô tô điện, với mục tiêu đưa nghành công nghệ ô tô Việt Nam vươn ra thế giới, tuy nhiên trong quá trình phát triển và hoàn thiện, không thể tránh khỏi những lỗi nhỏ thi thoảng xuất hiện, dù không ảnh hưởng nhiều tới an toàn và trải nghiệm khách hàng, nhưng chúng ta cũng nên cần biết cách xử lý nếu chẳng may trong quá trình vận hành gặp phải.
Vinfast Thường Tín tổng hợp những lỗi thường gặp phải như sau:
- Lỗi hỏng cầu chì: chúng ta cần thường xuyên kiểm tra cầu chì của xe, tiến hành các biện pháp thay thế kịp thời khi cầu chì bị hỏng.
- Lỗi cháy cầu chì và lỗi cầu chì ống: Nếu có bất kỳ một thiết bị nào đó trên xe ngừng hoạt động thì khả năng là cầu chì bị cháy hoặc cầu chì ống bị lỗi. Đây cũng là nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc hệ thống điện ô tô bị hỏng. Lỗi cầu chì ống hoặc cháy cầu chì sẽ khiến các thiết bị điện hoạt động chậm chạp, máy điều hòa yếu hay thậm chí tê liệt cả hệ thống điện trên xe. Cách tốt nhất là chủ xe nên thường xuyên kiểm tra và thay thế kịp thời các cầu chì bị hỏng bằng loại cầu chì thích hợp nếu không hệ thống điện ô tô sẽ bị hư hỏng bất kỳ lúc nào.
- Lỗi máy phát điện trên ô tô: nên sử dụng vôn kế để kiểm tra hai cực của máy phát khi nổ máy. Hệ thống sạc sẽ hoạt động tốt nếu thông số của vôn kế giao động giữa 13.4 và 14.2 Volt. Nếu điện thế đo lường được ở mức thấp hơn, cần sạc bình và đo lại điện áp sau khi sạc. Trường hợp kết quả vẫn thấp người dùng cần nhanh chóng đưa ô tô đến các trung tâm kiểm tra và tiến hành bảo dưỡng hoặc thay mới nếu cần thiết.
- Lỗi hỏng các công tắc bộ phận:kiểm tra cơ bản với mắt thường xem công tắc có bị kẹt dị vật, bị lỏng hay bị chập chờn trong quá trình sử dụng không. Đối với hệ thống công tắc bị hư hỏng, biện pháp xử lý tốt nhất là sửa chữa hoặc thay thế ngay khi chúng bắt đầu có dấu hiệu hỏng hóc để đảm bảo khi di chuyển…Để hạn chế các hư hỏng thường gặp trên ô tô, các bác nên tìm kiếm, lựa chọn các dòng xe uy tín chất lượng, nếu mua xe cũ, cần lựa chọn kỹ càng các dòng xe đảm bảo sự bền bỉ, uy tín và thường xuyên mang xe đi bảo dưỡng định kỳ
- Lỗi phần mềm, điều hòa, hệ thống phanh, hệ thống lái, hệ thống điều khiển, cảnh báo sai: Những lỗi này thường liên quan đến phần mềm hoặc cảm biến, đứt dây điện… Trong một số trường hợp, bạn cần đợi nhà sản xuất cập nhật phần mềm, và trong nhiều trường hợp, việc đưa xe đến cửa hàng dịch vụ chính hãng là giải pháp an toàn và hiệu quả nhất.
CỨU HỘ 24/7:
- Dịch vụ tổng đài hỗ trợ và cứu hộ miễn phí 24/7 khi xe gặp sự cố kĩ thuật: (092 558 9999).
- Dịch vụ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bất kể nơi đâu ngay sau khi nhận được cuộc gọi của khách hàng.
- Cứu hộ miễn phí cho các lỗi/ hư hỏng… Gây dừng vận hành khi xe còn đang trong điều kiện bảo hành. (Áp dụng với khách hàng sử dụng xe VinFast hoặc Chervolet).
SỬA CHỮA LƯU ĐỘNG – VINFAST MOBILE SERVICE:
- Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các Xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast để đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.
